پرسشهای متداول
چطور وارد حساب شوم؟
با شماره موبایل و رمز عبور وارد شوید؛ در صورت فعالبودن درگاه پیامکی میتوانید کد ورود بگیرید.
چطور سفارش ثبت کنم؟
محصول را به سبد خرید اضافه کنید و پس از ورود، مشخصات تحویل را در تکمیل سفارش وارد کنید.
چطور وضعیت سفارش را ببینم؟
از حساب کاربری، سفارش موردنظر را باز کنید.
ثبت سفارش به معنی تأیید پرداخت است؟
خیر؛ وضعیت پرداخت پس از بررسی فروشگاه بهروزرسانی میشود.
چطور درخواست تعمیر ثبت کنم؟
از صفحه خدمات، درخواست را ثبت کنید و برای پذیرش دستگاه با فروشگاه هماهنگ کنید.
چطور تعمیر را پیگیری کنم؟
کد درخواست و شماره موبایل را در صفحه پیگیری خدمات وارد کنید.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از راههای ارتباطی صفحه تماس یا بخش پشتیبانی حساب کاربری استفاده کنید.